AGB - Friseurteam Marco Schulz

Friseurteam Marco Schulz
Stand: 19. Oktober 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen dem Friseurteam Marco Schulz und seinen Privatkunden über Friseurdienstleistungen, Online-Terminbuchungen sowie den Kauf von Waren und Gutscheinen über den Online-Shop.
Vertragspartner ist:
Friseurteam Marco Schulz
Inhaber/Rechtsform: Marco Schulz, eingetr. Kaufmann
Anschrift: Mollistrasse 21, 18209 Bad Doberan
Telefon: 038203 228899
E-Mail: marco@friseurteam-marcoschulz.de
Website: www.friseurteam-marcoschulz.de
– nachfolgend „Salon“ genannt.
Verbraucher im Sinne dieser AGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu privaten Zwecken abschließen.
Es gelten die bei Vertragsschluss wirksam einbezogenen AGB. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.

§ 2 Leistungen des Salons

Der Salon erbringt Friseurdienstleistungen, insbesondere Haarschnitte, Haarpflege, Colorationen, Strähnen, Styling und individuelle Haarberatung, soweit diese Leistungen angeboten werden.
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach der gebuchten Leistung und der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
Der Kunde informiert den Salon vor der Behandlung über ihm bekannte Allergien, Unverträglichkeiten oder sonstige Umstände, soweit diese für eine sichere Durchführung der Behandlung wesentlich sind.
Haarfarbe, Struktur, Ausgangszustand und frühere chemische Behandlungen können das Ergebnis beeinflussen. Beispielbilder dienen der Veranschaulichung und garantieren kein identisches Ergebnis.
Zusätzliche Leistungen oder kostenpflichtige Änderungen werden vor ihrer Durchführung mit dem Kunden abgestimmt.

§ 3 Online-Terminbuchung

Termine können über das Online-Buchungssystem, telefonisch oder persönlich vereinbart werden, soweit diese Buchungswege angeboten werden.
Im Online-Buchungssystem werden die verfügbaren Leistungen, Termine und Preise angezeigt. Der Buchungsvorgang informiert darüber, wann eine verbindliche Buchung abgegeben wird.
Sofern im Buchungssystem nichts anderes eindeutig angegeben ist, kommt der Terminvertrag mit der elektronischen Buchungsbestätigung des Salons zustande.
Der Kunde ist gebeten, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Bei Verspätungen kann der Salon den Leistungsumfang an die verbleibende Zeit anpassen, sofern dies fachlich sinnvoll und zumutbar ist. Ist die Behandlung nicht mehr durchführbar, soll nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart werden.
Der Salon kann einen Termin aus wichtigem Grund, insbesondere wegen Krankheit oder unvorhersehbarer betrieblicher Umstände, verschieben oder absagen. Bereits geleistete Zahlungen für nicht erbrachte Leistungen werden erstattet. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 4 Terminabsagen, Nichterscheinen und Ausfallkosten

Kunden werden gebeten, vereinbarte Termine so früh wie möglich abzusagen, mindestens jedoch 24 Stunden vorher, wenn sie diese nicht wahrnehmen können.
Bei einer kurzfristigen Absage (weniger als 24 Stunden) oder einem unentschuldigten Nichterscheinen kann der Salon Ersatz für einen nachweisbaren, rechtlich ersatzfähigen Ausfall in Höhe von 50% bzw. den vollen Ausfall der vereinbarten Leistung verlangen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Ein Ersatzanspruch setzt insbesondere voraus, dass der Termin verbindlich vereinbart war, der Kunde die Nichtdurchführung zu vertreten hat, kein gesetzlicher Ausschluss entgegensteht und der Salon den Ausfall nicht anderweitig vermeiden konnte.
Ersparte Aufwendungen sowie Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe des Termins werden berücksichtigt. Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
Gesetzliche Widerrufsrechte bei online geschlossenen Verträgen bleiben von dieser Regelung unberührt.

§ 5 Preise und Zahlung für Friseurdienstleistungen

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung oder individuellen Vereinbarung mitgeteilten Preise.
Preisangaben für Verbraucher verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.
Die Zahlung für Dienstleistungen ist nach Abschluss der Behandlung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Es werden Barzahlung und EC-Kartenzahlung akzeptiert.
Bei großen Bedienungen behält sich der Salon eine Anzahlung auf die zu erbringenden Leistungen vor.

§ 6 Beanstandungen und Mängel bei Dienstleistungen

Der Salon führt die vereinbarten Leistungen mit fachlicher Sorgfalt aus.
Kunden werden gebeten, Beanstandungen zeitnah mitzuteilen, damit der Sachverhalt geprüft und eine angemessene Lösung besprochen werden kann.
Soweit ein gesetzlicher Anspruch auf Nachbesserung oder eine andere gesetzliche Rechtsfolge besteht, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
Gesetzliche Ansprüche des Kunden werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt.

§ 7 Online-Shop: Warenangebot und Vertragsschluss

Der Online-Shop bietet Haarpflegeprodukte, Stylingprodukte, Zubehör und Gutscheine an, soweit diese im Shop verfügbar sind.
Produktdarstellungen und Preisangaben im Online-Shop stellen grundsätzlich eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindliches Angebot gekennzeichnet sind.
Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen, seine Angaben überprüfen und Eingabefehler vor Abgabe der Bestellung korrigieren.
Mit dem Anklicken der eindeutig zahlungspflichtigen Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.
Eine automatisierte Eingangsbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung, sofern sie nicht ausdrücklich zugleich die Annahme des Angebots erklärt.
Der Vertrag kommt durch die Zahlung des Kunden (Vorkasse) zustande.
Die wesentlichen Vertragsinformationen werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung zur Verfügung gestellt. Die Vertragsbestätigung wird auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, übermittelt, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

§ 8 Produktpreise, Zahlung und Versand

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise. Gegenüber Verbrauchern werden Gesamtpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer und zusätzlich anfallende Versandkosten vor Abgabe der Bestellung transparent angegeben.
Die verfügbaren Zahlungsmethoden und etwaige Lieferbeschränkungen werden spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs klar angezeigt.
Die angebotenen Zahlungsmethoden sind: Vorkasse.
Die Versandkosten betragen: vgl. Preistabelle DHL.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Liefergebiete und etwaige Lieferbeschränkungen: innerhalb Deutschland.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang. Grundsätzlich trägt der Salon das Versandrisiko bis zur Übergabe der Ware an den Verbraucher oder eine von ihm bestimmte, nicht als Beförderer tätige Person.

§ 9 Gutscheine

Der Salon kann Wertgutscheine für Friseurdienstleistungen und/oder für im Online-Shop angebotene Waren verkaufen. Der jeweilige Geltungsbereich wird beim Kauf angegeben.
Gutscheine können bis zur Höhe ihres Wertes für die jeweils zugelassenen Leistungen oder Waren eingelöst werden. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit kein gesetzlicher Anspruch besteht oder keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
Für Aktions- und Rabattgutscheine können gesonderte, vor dem Kauf beziehungsweise der Einlösung bekannt gegebene Bedingungen gelten.
Es gelten die gesetzlichen Verjährungsregelungen. Abweichende Gutscheinlaufzeiten werden nur festgelegt, soweit sie rechtlich zulässig sind.
Bei digitalen Gutscheinen werden die Form der Bereitstellung, der Zeitpunkt der Bereitstellung und etwaige besondere Einlösebedingungen vor dem Kauf mitgeteilt.

§ 10 Widerrufsrecht bei Online-Käufen

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, soweit keine gesetzliche Ausnahme greift.
Einzelheiten zu Frist, Ausübung, Folgen und etwaigen gesetzlichen Ausnahmen ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die vor Abschluss der jeweiligen Bestellung bereitgestellt wird.
Für Waren kann das Widerrufsrecht in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen sein, beispielsweise bei bestimmten versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies gilt nicht pauschal für sämtliche Haarpflege- und Kosmetikprodukte.
Für digitale Gutscheine und andere digitale Inhalte gelten die gesetzlichen Vorschriften. Ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts setzt gegebenenfalls die dafür erforderlichen ausdrücklichen Zustimmungen und Bestätigungen des Kunden voraus.
Soweit gesetzlich erforderlich, stellt der Salon eine leicht zugängliche elektronische Widerrufsfunktion bereit. Diese muss eindeutig beschriftet sein und den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
Die gesetzlichen Widerrufsrechte werden durch diese AGB nicht eingeschränkt.

§ 11 Gesetzliche Mängelrechte bei Waren

Für Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Bei mangelhaften oder falsch gelieferten Waren kann der Kunde die ihm gesetzlich zustehenden Rechte geltend machen.
Zusätzliche Garantien bestehen nur, wenn sie ausdrücklich für das jeweilige Produkt zugesagt werden. Gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

§ 12 Haftung

Der Salon haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Salon nach den gesetzlichen Vorschriften für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden, soweit eine Begrenzung gesetzlich zulässig ist.
Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz und sonstige zwingende gesetzliche Haftung bleiben unberührt.

§ 13 Nutzung der Website

Die Website informiert über den Salon, seine Leistungen, Preise, Öffnungszeiten, Kontaktmöglichkeiten und gegebenenfalls Produkte und Gutscheine.
Inhalte werden mit Sorgfalt erstellt. Eine jederzeitige Verfügbarkeit oder vollständige Fehlerfreiheit der Website kann nicht garantiert werden, soweit gesetzlich zulässig.
Texte, Bilder, Logos und sonstige Inhalte dürfen nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und bestehender Nutzungsrechte verwendet werden.
Die Website darf nicht missbräuchlich oder zu rechtswidrigen Zwecken genutzt werden.
Für verlinkte externe Websites sind deren jeweilige Betreiber verantwortlich. Bei konkreten Hinweisen auf Rechtsverletzungen werden die betroffenen Links im Rahmen der gesetzlichen Pflichten geprüft.

§ 14 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.
Einzelheiten zur Datenverarbeitung, zu Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherdauer und Betroffenenrechten sind in der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website enthalten.
Für Online-Terminbuchung, Zahlungsabwicklung, Versand und gegebenenfalls Newsletter gelten die jeweils einschlägigen Datenschutzinformationen.

§ 15 Verbraucherstreitbeilegung

Der Salon informiert über eine gesetzliche Verpflichtung oder eine freiwillige Bereitschaft zur Teilnahme an einem Verbraucherschlichtungsverfahren, soweit die jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften dies verlangen.

Ein Hinweis auf die frühere Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission wird nicht aufgenommen, da diese Plattform eingestellt wurde.

§ 16 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt, soweit diese anwendbar sind.
Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, gelten die gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen richtet sich nach den gesetzlichen Regelungen.

Friseurteam Marco Schulz